Online Straight to the Point Course at Suzan Pro Europe (Video Class + e-book)
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Armazém 9 - Vertente, 2860-052 Alhos Vedros
Lisboa, Portugal -
14 dias para devolver
Recebeu e não era o que esperava? Você tem 14 dias após a entrega para desistir da compra, sem precisar justificar, e receber o valor de volta.
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Shipping Policy
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O prazo de entrega varia de acordo com o país de destino, contado a partir da data do e-mail de confirmação:
- Portugal continental: 1 a 2 dias úteis;
- Madeira e Açores: 3 a 6 dias úteis;
- União Europeia: 3 a 7 dias úteis;
- Fora da União Europeia: 5 a 8 dias úteis.
Os prazos acima são indicativos. A Panela Mexedora faz o possível para cumpri-los, mas o cumprimento também depende das transportadoras envolvidas na entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme o peso da encomenda e o país de destino, e fica por conta do cliente.
Se algum produto da sua encomenda estiver indisponível, avisaremos você e faremos o reembolso do valor pago em até 15 dias a partir da constatação da indisponibilidade.
Nos envios para fora da União Europeia, a Panela Mexedora não se responsabiliza por eventuais atrasos ou custos alfandegários, que ficam a cargo do cliente.
Return Policy
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Temos uma política de devolução de 14 dias, ou seja, você tem 14 dias após receber o seu item para solicitar a devolução.
Para ser elegível à devolução, o item precisa estar nas mesmas condições em que você o recebeu: sem uso, sem desgaste, com as respectivas etiquetas e na embalagem original. Também será necessário apresentar o recibo ou o comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail panelamexedora.eu@gmail.com.
Se a sua devolução for aceita, enviaremos as informações sobre o modo de envio e o local para onde a embalagem deve ser enviada. Os itens devolvidos sem uma solicitação prévia não serão aceitos.
Em caso de devolução sem justa causa, os custos logísticos de envio ficam por conta do cliente.
Danos e problemas
Confira a sua encomenda no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item apresentar defeito, estiver danificado ou se você receber um item incorreto, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Exceções: itens que não podem ser devolvidos
Infelizmente, não aceitamos devolução de itens em promoção nem de cartões-presente.
Trocas
A forma mais rápida de garantir que você receba o item desejado é devolver o item atual e, após a aprovação da devolução, fazer uma nova compra em separado.
Prazo de 14 dias para desistência na União Europeia
Independentemente do que foi dito acima, nos envios para a União Europeia você tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda em até 14 dias, por qualquer motivo e sem precisar justificar. Como já informado, o item precisa estar nas mesmas condições em que você o recebeu: sem uso, sem desgaste, com as respectivas etiquetas e na embalagem original. Também será necessário apresentar o recibo ou o comprovante de compra.
Reembolsos
Avisaremos você assim que recebermos e conferirmos a sua devolução, informando se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, o valor será devolvido automaticamente no mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis. Lembre-se de que o banco ou a administradora do cartão também pode levar algum tempo para processar e lançar o reembolso.
Se passarem mais de 15 dias úteis após a aprovação da devolução, entre em contato conosco pelo e-mail panelamexedora.eu@gmail.com.
Orders for the UK and Switzerland
Orders for the UK and Switzerland
Our stock is located in Portugal, so orders to European Union countries are not subject to customs duties and the price you see is the final price.
For orders outside the European Union (United Kingdom, Switzerland, Turkey, and African countries, among others):
- VAT-exempt purchase: the order is processed without VAT at the time of purchase.
- Duties and taxes: taxes, customs duties, and administrative charges are not included in the price and are calculated by the customs authorities of the destination country.
- Buyer's responsibility: customs clearance and the payment of applicable fees are the buyer's responsibility.
- Shipping and documentation: we ship via UPS and provide all commercial documentation necessary for customs clearance.
Please confirm your mobile number and email at checkout: UPS or local customs will contact you directly to finalize delivery.
* Empresas fora de Portugal cadastradas no VIES ficam isentas de IVA/VAT.
Have you ever felt the fear of losing an entire recipe because it "just wouldn't reach the right consistency in the automatic stirrer"?
Making brigadeiro in Europe is a challenge that goes beyond the recipe. There are new brands of condensed milk, different fat percentages in cream, a different climate, and for many, adapting to using the Suzan Pro automatic stirrer.
If you've ever felt insecure, doubted the cooking time, or were frustrated because the brigadeiro that "worked in Brazil" isn't turning out the same, the To the Point Course & E-book was made for you.
What you will learn:
This isn't just a recipe course. It's a practical method, tested and validated by those who live the reality of confectionery in Europe:
- Brazil x Europe Differences: Understand how local ingredients behave and stop wasting material.
- Mastering the Suzan Pro Mixer: Learn to work in sync with your automatic stirrer, transforming it into your best ally for scaling production.
- The Theory of Cooking: Know exactly what happens inside the pot so you never have to rely on luck again.
- The Different Consistencies: From filling consistency to the perfect rolling consistency, with detailed photos and explanations.
- Solving Common Mistakes: Did the brigadeiro crystallize? Is it too chewy? Learn to identify the error and, even better, how to fix it.
What's included:
Complete Ebook (PDF): A quick reference guide with 41 pages of technical content, golden tips, and base recipes.
Exclusive Video Classes: Watch the step-by-step video to see the real texture and mixer movement in real-time.
Who is this course for?
- For those who are starting and want to start the right way, without loss.
- For those who already produce but still feel insecure about turning off the heat.
- For those who want to standardize their production and ensure the same quality in every order.
No more doubts. Transform your brigadeiro from an uncertainty into an absolute certainty.
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Frequently Asked Questions
Qual proporção devo usar?
Use 1 lata de leite condensado para 1 caixinha de nata (creme de leite) por receita.
Se a receita levar mais líquidos (leite, leite de coco e afins), comece por esta proporção e acrescente o restante só depois de a massa começar a engrossar durante o cozimento, assim não compromete a lubrificação da panela.
Is the machine safety certified?
Yes. All equipment has CE Certification and complies with the electrical safety and food contact standards required by the European Union.
What is the equipment warranty?
1-year full warranty on the motor and rotation system. Assistance is provided in Portugal, with parts available here, without sending the machine outside the European Union.
How long will it take to receive my order?
Stock is in Portugal. Orders shipped within 24 hours: 24 to 48 hours in mainland Portugal and 3 to 5 business days for the rest of the European Union, with tracking. No customs fees within the EU.
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